工作內容：

1、為客戶提供專業的咨詢意見
2、培育客戶正確地使用百度推廣產品
3、回復用戶的問題咨詢
4、負責投訴處理、客戶回訪、客戶續費處理
5、負責審核客戶的網站信息，及為客戶做信息推薦
6、負責定期將內容整理上報，協助上級主管進行信息的收集工作
7、在客戶合理利益得到滿足的情況下，努力提升用戶流量，從而完成上級領導所給的任務
8、總結服務運行工作，及時上報組長
9、提升客戶對百度產品的滿意度和關注度
10、完成領導交辦的事宜。
崗位要求：

1、大專以上學歷，有呼叫中心、客服中心、互聯網及電子商務工作經驗者優先有一定的營銷意識和技巧；
2、具有良好的思維和理解能力,應變能力較強，善于交流和溝通，富有團隊精神；
3、熟練流暢的口語表達，普通話標準；
4、對工作認真負責，愿意與企業共同成長；
5、具備電話營銷及相關 工作經驗者優先。